AVISO DE SALUD: Cirque du Soleil informa de que durante este espectáculo se emplean luces intermitentes que pueden ocasionar problemas a personas con epilepsia fotosensible. Tenga en cuenta este hecho a la hora de comprar las entradas.
Este es un documento legal que describe sus derechos y responsabilidades como usuario y contiene información importante sobre la compra de entradas. También puede leer y aceptar este Acuerdo en francés y inglés.
Con la compra de sus entradas de Cirque du Soleil® a través de este servicio en línea, usted acepta las condiciones legalmente vinculantes establecidas en las Condiciones generales, la Política de privacidad y la Política de Privacidad de California (denominadas, de forma colectiva, "Políticas del sitio web"), según sea aplicable.Cuando se haga referencia a este "Acuerdo", esto incluye este Acuerdo de compra, las Condiciones adicionales, si las hubiera, y las Políticas del sitio web. Cirque du Soleil podrá modificar las Políticas del sitio web en vigor durante su uso del sitio web. En caso de discrepancia entre este Acuerdo y las Políticas del sitio web, el Acuerdo de compra tendrá prioridad.
Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, contacte con nosotros en contact@cirquedusoleil.com.
Partes
Las partes de este acuerdo son las siguientes:
Registro de empresas de Quebec: 3375816066
8400 Avenue du Cirque
Montreal, Quebec
Canadá, H1Z 4M6
GST/HST: 70600 4678 RT0001/ QST: 122788 7679 TQ0001
- O -
1151 Grier Drive
Las Vegas, NV
Estados Unidos, 89119
(Cada una de CSI y CSA, con respecto al espectáculo presentado por ella en su territorio, se denomina en el presente documento "Cirque du Soleil");
- Y -
Por la presente, usted acepta la compra, y también por la presente, Cirque du Soleil acepta la venta de las entradas indicadas en su pedido. Una vez haya confirmado su pedido y se haya completado el pago, se le redirigirá a una página con un número de confirmación. Conserve este número para sus registros. Recibirá también un correo electrónico de confirmación del pedido.
Si no se le redirige a la página de confirmación o si no recibe un número de confirmación, tiene la responsabilidad de contactarnos en contact@cirquedusoleil.com para confirmar si su pedido se ha procesado.
Si se produce un error o una inexactitud al procesar el pedido o si la plataforma de pagos rechaza la transacción, es posible que un representante del Cirque du Soleil trate de ponerse en contacto con usted mediante la información proporcionada en el momento de la compra. Si Cirque du Soleil no puede ponerse en contacto con usted tras un primer intento o si la plataforma de pagos rechaza la transacción, Cirque du Soleil se reserva el derecho de cancelar su pedido y vender las entradas a otro cliente. En ese caso, se le informará de ello de inmediato usando la información de contacto provista por usted.
Las entradas adquiridas en este sitio web pueden estar sujetas a una tasa de servicio o una tasa de local, ambas no reembolsables, por entrada o por pedido. En ocasiones es posible comprar las entradas directamente en la taquilla del local sin tener que abonar esta tasa.
Las entradas adquiridas en este sitio web se pueden enviar por correo ordinario, con un cargo adicional, en la dirección proporcionada por usted durante la compra, por correo electrónico en la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o, cuando esta opción esté disponible, en la taquilla del local antes del espectáculo.
Si elige recibir las entradas por correo electrónico, solo tiene que imprimir las entradas electrónicas o presentarlas en su móvil al acceder al espectáculo.
Usted se compromete a pagar el precio total de las entradas solicitadas, incluidos los impuestos aplicables, las tasas de servicio, las tasas de local, los gastos de entrega y cualquier otro coste, tal y como se indica en el proceso de compra.
A menos que el presente Acuerdo o la legislación aplicable dispongan lo contrario, las entradas que haya adquirido no podrán ser reembolsadas, cambiadas ni canjeadas por dinero en efectivo. Revise con atención las entradas seleccionadas antes de realizar su pedido.
Al comprar entradas a través de este sitio web, puede tener la opción de añadir una cobertura de seguro para proteger su compra en caso de imprevistos. Esta cobertura de seguro la proporciona una empresa externa, Cover Genius. La transacción de la cobertura de seguro es independiente de la compra de entradas y, si decide adquirir dicho seguro adicional, Cover Genius le facturará por separado. Cover Genius también le enviará un correo electrónico con su número de póliza y el certificado de la misma. Para cualquier reclamación, debe ponerse en contacto directamente con Cover Genius a través de la información de contacto que le proporcionen y sólo Cover Genius puede decidir si se aprueba o no una reclamación. Cirque du Soleil no se hace responsable de ninguna cobertura de seguro adquirida durante el proceso de compra de entradas.
Cirque du Soleil podrá, a su entera discreción, cancelar o posponer un espectáculo. Recibirá un aviso por escrito que le informará de la cancelación o del aplazamiento. Si un espectáculo se cancela o se pospone, Cirque du Soleil puede ofrecer entradas para un espectáculo en una fecha posterior, o un reembolso.
Cirque du Soleil se reserva el derecho a cerrar la Carpa de Experiencia VIP a su entera discreción. Si ha comprado entradas de Experiencia VIP, Cirque du Soleil podrá ofrecerle un cambio de entradas para la Experiencia VIP en otro espectáculo, o reembolsarle el importa de las entradas.
El espectáculo comienza con puntualidad. Los asistentes que lleguen con retraso solo podrán entrar durante uno de los descansos previstos en el espectáculo.
Cirque du Soleil se reserva el derecho a cancelar un pedido de entradas realizado a través de su sitio web.
Cirque du Soleil se reserva el derecho a pedir un documento identificativo con foto al titular de la entrada.
En caso de que alguna de las personas que asistan al espectáculo se comporten de forma considerada incontrolable, inapropiada, o que no cumpla con las normas de Cirque du Soleil, Cirque du Soleil se reserva el derecho a rescindir el derecho de asistencia de esta persona, sin reembolso ni garantía algunos.
Para la seguridad de nuestros artistas y la comodidad de los miembros de nuestra audiencia, solo se permiten fotos y videos cortos (sin flash) tomados por debajo de la altura de los hombros usando cámaras pequeñas de bolsillo sin lentes y teléfonos.
Por la presente, usted cede a Cirque du Soleil el derecho a usar su imagen, representación, acciones y declaraciones en cualquier transmisión, publicación o reproducción del espectáculo, en cualquier medio o contexto, sin más autorización ni compensación.
Debido a la naturaleza de los actos del espectáculo, Cirque du Soleil puede cambiar, sin previo aviso, el elenco, contenido y duración del espectáculo.
Está prohibido utilizar las entradas con fines publicitarios o promocionales (incluidos los concursos o sorteos), así como revenderlas sin la autorización previa por escrito de Cirque du Soleil.
A PESAR DE TODAS LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD ADOPTADAS EN EL RECINTO, PUEDEN PRODUCIRSE LESIONES DURANTE EL ESPECTÁCULO. AL ACEPTAR LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, USTED ACEPTA ASUMIR TODOS LOS RIESGOS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES POR TODOS Y CADA UNO DE LOS DAÑOS DE CUALQUIER NATURALEZA SUFRIDOS POR USTED, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS CORPORALES Y LA PÉRDIDA DE BIENES SUFRIDOS DURANTE EL ESPECTÁCULO O EN RELACIÓN CON EL MISMO. ADEMÁS, POR LA PRESENTE RENUNCIA A TODOS Y CADA UNO DE LOS DERECHOS A RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS O A INICIAR PROCEDIMIENTOS CIVILES, PENALES, ADMINISTRATIVOS O LEGALES CONTRA CIRQUE DU SOLEIL, O CUALQUIERA DE SUS EMPLEADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, FILIALES U OTRAS ENTIDADES RELACIONADAS, PATROCINADORES, VENDEDORES, REPRESENTANTES, SOCIOS Y TODAS LAS DEMÁS PERSONAS QUE ACTÚEN EN NOMBRE DE CIRQUE DU SOLEIL, DERIVADOS DE CUALQUIER CAUSA QUE SURJA ANTES, DURANTE O DESPUÉS DEL ESPECTÁCULO.
SALVO EN LAS JURISDICCIONES EN LAS QUE DICHAS DISPOSICIONES ESTÉN RESTRINGIDAS, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA CIRQUE DU SOLEIL NI NINGUNO DE SUS EMPLEADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, AFILIADOS U OTRAS ENTIDADES RELACIONADAS, PATROCINADORES, VENDEDORES, REPRESENTANTES, SOCIOS Y TODAS LAS DEMÁS PERSONAS QUE ACTÚEN EN NOMBRE DE CIRQUE DU SOLEIL, SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE QUE RESULTE DE LA COMPRA DE CUALQUIER ENTRADA O DE LA ASISTENCIA AL ESPECTÁCULO, INCLUSO SI CIRQUE DU SOLEIL HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
TODAS LAS RECLAMACIONES O CAUSAS DE ACCIÓN DERIVADAS DE LA COMPRA DE ENTRADAS O RELACIONADAS CON ELLA DEBERÁN PRESENTARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE PRODUJO DICHA RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN.
USTED ACEPTA QUE EL MÁXIMO RECURSO DISPONIBLE EN CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE PROSPERE NO SUPERARÁ EL PRECIO DE COMPRA DE LAS ENTRADAS DETALLADO EN LA CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO.
Cirque du Soleil puede ceder en cualquier momento la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo, a cualquiera de sus entidades afiliadas, independientemente de que la entidad esté bajo la dirección de Cirque du Soleil, lo dirija, o esté bajo la misma dirección, siempre que la entidad cesionaria asuma todas las obligaciones de Cirque du Soleil en virtud del presente Acuerdo.
Si cualquier término, disposición o sección de este Acuerdo o cualquier parte de dicho término, disposición o sección se consideran no válida o inaplicable, esto no afectará al resto de este Acuerdo. Con ello, los términos, disposiciones o secciones restantes, así como parte de estos, seguirán siendo válidos y aplicables en toda la medida permitida por la ley. Cualquier término, provisión o sección de este Acuerdo que sean no válidos o inaplicables se reemplazarán con los términos, provisiones y secciones que sean lo más parecidos posible a estos que sean legales y aplicables.
En caso de disputa entre Cirque du Soleil y usted, existen diversas opciones para resolverla sin necesidad de acudir a los tribunales. Le invitamos a contactar con nosotros en la siguiente dirección: contact@cirquedusoleil.com.
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Última actualización: 2023-09-14