AVISO DE SALUD: Cirque du Soleil informa de que durante este espectáculo se emplean luces intermitentes que pueden ocasionar problemas a personas con epilepsia fotosensible. Tenga en cuenta este hecho a la hora de comprar las entradas.
Este es un documento legal que describe sus derechos y responsabilidades como usuario y contiene información importante sobre la compra de entradas. También puede leer y aceptar este Acuerdo en inglés, francés, catalán y alemán.
Con la compra de sus entradas de Cirque du Soleil® a través de este servicio en línea, usted acepta las condiciones legalmente vinculantes establecidas en las Condiciones generales y la Política de privacidad (denominadas, de forma colectiva, "Políticas del sitio web"), según sea aplicable.
Cuando se haga referencia a este "Acuerdo", esto incluye este Acuerdo de compra, las Condiciones adicionales, si las hubiera, y las Políticas del sitio web. Cirque du Soleil podrá modificar las Políticas del sitio web en vigor durante su uso del sitio web. En caso de discrepancia entre este Acuerdo y las Políticas del sitio web, el Acuerdo de compra tendrá prioridad.
Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, contacte con nosotros en contact@cirquedusoleil.com.
Partes
Las partes de este acuerdo son las siguientes:
Cirque du Soleil Canada Inc. con respecto a los espectáculos del Cirque du Soleil presentados en Austria.
8400, avenue du Cirque
Montréal (Québec)
H1Z 4M6, CANADA
N.º IVA: # ATU69948248
("Cirque du Soleil")
- Y -
Por la presente, usted acepta la compra, y también por la presente, Cirque du Soleil , en nombre del promotor del evento, acepta la venta de las entradas indicadas en su pedido. Una vez haya confirmado su pedido y se haya completado el pago, se le redirigirá a una página con un número de confirmación. Conserve este número para sus registros. Recibirá también un correo electrónico de confirmación del pedido.
Si no se le redirige a la página de confirmación o si no recibe un número de confirmación, tiene la responsabilidad de contactarnos en contact@cirquedusoleil.com para confirmar si su pedido se ha procesado.
Si se produce un error o una inexactitud al procesar el pedido o si la plataforma de pagos rechaza la transacción, es posible que un representante del Cirque du Soleil o del promotor del evento trate de ponerse en contacto con usted mediante la información proporcionada en el momento de la compra. Si no podemos ponernos en contacto con usted tras un primer intento o si la plataforma de pagos rechaza la transacción, tanto Cirque du Soleil como el promotor del evento se reservan respectivamente el derecho de cancelar su pedido y vender las entradas a otro cliente. En ese caso, se le informará de ello usando la información de contacto provista por usted.
Las entradas adquiridas en este sitio web pueden estar sujetas a una tasa de servicio o una tasa de local, ambas no reembolsables, por entrada o por pedido. En ocasiones es posible comprar las entradas directamente en la taquilla del local sin tener que abonar esta tasa.
Las entradas adquiridas en este sitio web se pueden enviar por correo ordinario, con un cargo adicional, en la dirección proporcionada por usted durante la compra, por correo electrónico en la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o, cuando esta opción esté disponible, en la taquilla del local antes del espectáculo.
Si elige recibir las entradas por correo electrónico, solo tiene que imprimir las entradas electrónicas o presentarlas en su móvil al acceder al espectáculo.
Usted se compromete a pagar el precio total de las entradas solicitadas, incluidos los impuestos aplicables, las tasas de servicio, las tasas de local, los gastos de entrega y cualquier otro coste, tal y como se indica en el proceso de compra.
A menos que el presente Acuerdo o la legislación aplicable dispongan lo contrario, las entradas que haya adquirido no podrán ser reembolsadas, cambiadas ni canjeadas por dinero en efectivo. A menos que la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario, las entradas al espectáculo no están sujetas a un derecho de renuncia, rescisión, revocación, cancelación o devolución, o a un período de reflexión. Revise con atención las entradas seleccionadas antes de realizar su pedido.
Es posible que el espectáculo se cancele o posponga a discreción de Cirque du Soleil o del promotor del evento. Recibirá un aviso por escrito que le informará de la cancelación o del aplazamiento. Este aviso irá acompañado del procedimiento adecuado para solicitar entradas alternativas o buscar otras soluciones.
El espectáculo comienza con puntualidad. Los asistentes que lleguen con retraso solo podrán entrar durante uno de los descansos previstos en el espectáculo.
Las entradas procesadas a través del sitio web de Cirque du Soleil pueden ser canceladas.
El promotor del evento se reserva el derecho a pedir un documento identificativo con foto al titular de las entradas cuando las presente.
En caso de que alguna de las personas que asistan al espectáculo se comporten de forma considerada incontrolable, inapropiada, o que no cumpla con las normas aplicables, se puede rescindir el derecho de asistencia de la persona, sin reembolso ni garantía algunos.
Está estrictamente prohibido el uso de todo tipo de cámaras, grabadoras y grabadoras de vídeo (también las incorporadas en un dispositivo móvil) durante el espectáculo.
Por la presente, usted cede a Cirque du Soleil y al promotor del evento el derecho a usar su imagen, representación, acciones y declaraciones en cualquier transmisión, publicación o reproducción del espectáculo, en cualquier medio o contexto, sin más autorización ni compensación.
Debido a la naturaleza de los actos del espectáculo, Cirque du Soleil puede cambiar, sin previo aviso, el elenco, contenido y duración del espectáculo.
Está prohibido utilizar las entradas con fines publicitarios o promocionales (incluidos los concursos o sorteos), así como revenderlas.
Ni Cirque du Soleil ni cualquiera de sus empleados, directores, funcionarios, afiliados y entidades relacionadas, patrocinadores, vendedores, representantes, socios, promotores de eventos y todos los representantes de Cirque du Soleil asumirán responsabilidad alguna, ya sea por contrato, garantía, agravio o de otro modo, de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado de este Acuerdo o que esté relacionado con este.
Toda reclamación relacionada con el presente Acuerdo caducará un (1) año después de la primera de las siguientes fechas (i) la fecha en la que se produjo la reclamación; o (ii) la fecha en la que usted llegó a conocer los hechos que la fundamentan (o debería haberlos conocido, en ausencia de cualquier desconocimiento intencionado).
La máxima responsabilidad en la que incurrirá Cirque du Soleil por daños y perjuicios en cualquier reclamación justificada se limitará a la menor de las siguientes cantidades: (i) los daños previsibles que suelen producirse durante la ejecución de dichos contratos; o (ii) el importe de 10 000 EUROS.
Nada de lo contenido en este Acuerdo pretende limitar ni limitará sus derechos legales ni cualquier responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por la ley.
Cirque du Soleil puede ceder en cualquier momento la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo, a cualquiera de sus entidades afiliadas, independientemente de que la entidad esté bajo la dirección de Cirque du Soleil, lo dirija, o esté bajo la misma dirección, siempre que la entidad cesionaria asuma todas las obligaciones de Cirque du Soleil en virtud del presente Acuerdo.
Si cualquier término, disposición o sección de este Acuerdo o cualquier parte de dicho término, disposición o sección se consideran no válida o inaplicable, esto no afectará al resto de este Acuerdo. Con ello, los términos, disposiciones o secciones restantes, así como parte de estos, seguirán siendo válidos y aplicables en toda la medida permitida por la ley. Cualquier término, provisión o sección de este Acuerdo que sean no válidos o inaplicables se reemplazarán con los términos, provisiones y secciones que sean lo más parecidos posible a estos que sean legales y aplicables.
En caso de disputa entre Cirque du Soleil y usted, existen diversas opciones para resolverla sin necesidad de acudir a los tribunales. Si reside en uno de los estados miembros de la Unión Europea, le informamos de la posibilidad de recurrir a la resolución alternativa de conflictos («ADR») en su Plataforma en línea de resolución de conflictos. Le invitamos a contactar con nosotros en la siguiente dirección: contact@cirquedusoleil.com.
Este Acuerdo se rige por la legislación del territorio donde tenga lugar el espectáculo para el que usted adquirió las entradas.
Última actualización: 2022-11-25