"We had so much fun at the Cirque du Soleil KURIOS show, which was our season ticket holder event! The whole team came out to enjoy the show with our loyal season ticket holders and the post-show meet and greet with the cast!"
Whitney Neil
Director de retención y servicio al cliente
Evento privado exitoso en la carpa
El equipo de básquetbol profesional Dallas Mavericks les ofrece una gran variedad de beneficios a los titulares de tarjeta de la temporada, como acceso a eventos exclusivos. Honrando su promesa de asombrar a sus mejores seguidores, los Mavericks organizaron un espectáculo privado del Cirque du Soleil. Antes de que aparecieran los artistas de KURIOS, los seguidores disfrutaron de un espectáculo de apertura especial protagonizado por los jugadores del Mavericks.
Una estrategia poderosa para generar lealtad
La velada, llamada Cirque du Mavs, fue un éxito de inicio a fin. En este evento excepcional, más de 2000 titulares de tarjeta de la temporada tuvieron la oportunidad de codearse con sus ídolos antes del espectáculo. Para el equipo, la estrategia tenía dos propósitos: impulsar la visibilidad para atraer a nuevos clientes y darle un beneficio extra valioso a los seguidores incondicionales.
La simplicidad de la personalización
Es muy probable que los Mavericks vuelvan a alquilar la carpa en el futuro. El Cirque du Soleil hizo todo el trabajo pesado y se cercioró de que todo fuera bien, desde la llegada de los jugadores con el equipo de seguridad y la organización de la recepción previa al espectáculo con bocadillos y bebidas, hasta el intermedio y la presentación del equipo en el escenario. Cuando llegue el momento de decidir cómo recompensar a los titulares de tarjeta leales, esta velada con todo incluido se presentará como la opción más clara.