« On a eu un plaisir fou lors du spectacle KURIOS du Cirque du Soleil présenté en exclusivité à nos détenteurs de billets de saison! Toute l'équipe a participé avec enthousiasme, a profité du spectacle en compagnie de nos fidèles abonnés et a même eu l'occasion de rencontrer des artistes après le spectacle. »
Whitney Neil
Directrice service à la clientèle et fidélisation - Mavericks de Dallas
Une soirée privée à succès sous le Grand Chapiteau
L'équipe de basketball professionnelle les Mavericks de Dallas offre à ses détenteurs de billets de saison une variété d'avantages et bénéfices prenant souvent la forme d'événements exclusifs. Fidèles à leur promesse de faire vivre à leurs abonnés des expériences hors du commun, les Mavericks ont tenu une représentation « intime » du spectacle KURIOS du Cirque du Soleil à laquelle étaient conviés les fans de l'équipe. Le spectacle privé a même inclus une ouverture spéciale mettant en vedette les célèbres joueurs des Mavericks avant les artistes de KURIOS!
Une stratégie de fidélisation puissante
Baptisée Cirque du Mavs, la soirée a été un succès sur toute la ligne. Lors de cette représentation organisée sur mesure, plus de 2000 détenteurs de billets de saison ont eu la chance de fraterniser avec leurs idoles avant le spectacle et se sont sentis choyés de pouvoir vivre cette expérience unique. Pour l'équipe professionnelle, c'est une stratégie qui offre à la fois une visibilité importante pour séduire de nouveaux clients et un atout de taille pour fidéliser les abonnés actuels
La simplicité du sur mesure en formule clé en main
La location exclusive du Grand Chapiteau risque fort de se répéter pour les Mavericks. L'événement a été parmi les plus faciles à offrir à leurs acheteurs loyaux, puisque c'est le Cirque du Soleil qui a préparé toute la soirée en formule clé en main. De l'arrivée des joueurs encadrée par l'équipe de sécurité à leur apparition surprise sur scène, en passant par la réception avec rafraîchissements et collations avant le spectacle et à l’entracte, tout s'est déroulé comme un charme.