LE COMPLEXE HÔTELIER

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Riviera Maya

Découvrez VidantaWorld Riviera Maya, où les paysages naturels les plus magnifiques du Mexique se mêlent au magnifique luxe, à des hébergements somptueux et à du divertissement de calibre mondial.

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FAQ

Pour vous assurer une expérience harmonieuse et agréable à l’hôtel Jungala Park, voici quelques questions fréquentes et leurs réponses :

De quelle façon puis-je effectuer une réservation à l’hôtel Jungala Park?

Vous pouvez facilement réserver votre séjour à l’hôtel Jungala Park par téléphone. Le Service à la clientèle est à votre disposition au 1-855-227-5685

Qu’est-ce qui est inclus dans mon séjour?

Votre séjour à l’hôtel Jungala Park comprend l’accès à VidantaWorld Riviera Maya et à son impressionnante gamme d’installations. Profitez de magnifiques piscines, spas et restaurants gastronomiques ainsi que de notre magnifique terrain de golf et de nos divertissements de calibre mondial. Il existe également des forfaits complémentaires qui mettent en valeur des expériences exceptionnelles, moyennant un supplément au moment de la réservation. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec notre Service à la clientèle au 1-855-227-5685.

Disposez-vous de services de spa ou de centres de mise en forme?

Les invités de l’hôtel Jungala Park bénéficient d’un accès exclusif au luxueux centre de mise en forme et spa Spatium. Niché sous le couvert de la jungle luxuriante de Riviera Maya, le Spatium dispose d’installations ultramodernes dans lesquels des thérapeutes experts allient diverses techniques de guérison holistiques pour créer des traitements relaxants et rajeunissants. Cette oasis de sérénité et de bien-être est ouverte tous les jours de 9 h à 21 h.

Quelles sont les options de restauration au centre de villégiature?

En tant qu’invité à l’hôtel Jungala Park ou visiteur de l’Expérience Jungala Aqua, vous pouvez vivre une aventure culinaire dans les divers restaurants du VidantaWorld de Riviera Maya. Comptant plus de 20 options de restauration, dont plus de 10 établissements spécialisés, le complexe offre quelque chose pour chaque humeur et appétit. Que vous ayez envie d’une cuisine gastronomique internationale ou de délices locaux, il y en a pour tous les goûts. Afin de profiter au mieux de votre expérience gastronomique, nous vous recommandons vivement de réserver.

Le Wi-Fi est-il disponible dans tout le centre de villégiature?

Il est important de rester en contact. C’est pourquoi nous offrons un accès Wi-Fi gratuit dans tout le centre de villégiature afin que vous ayez un accès ininterrompu à Internet, que vous soyez dans votre chambre, au bord de la piscine ou dans l’un de nos restaurants.

Le centre de villégiature offre-t-il des services de garderie?

L’hôtel Jungala Park propose des services de garde d’enfants pour que les familles passent un séjour relaxant et agréable. Notre personnel expérimenté et attentionné crée un environnement sûr et stimulant pour les enfants, permettant aux parents de se détendre en toute tranquillité d’esprit. Pour en savoir plus sur nos services de garde, veuillez communiquer avec notre Service à la clientèle au 1-855-227-5685.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Pour faciliter votre séjour, toutes les cartes de débit et de crédit principales sont acceptées, y compris MasterCard, Visa et American Express.

Y a-t-il des places de stationnement pour les clients?

Oui, le stationnement est offert à tous les invités qui séjournent à l’hôtel Jungala Park ainsi qu’aux visiteurs de l’Expérience Jungala Aqua. Nos aires de stationnement pratiques permettent d’accéder facilement à toutes nos installations, assurant ainsi une expérience sans tracas pendant votre séjour.

Comment puis-je me rendre au centre de villégiature à partir de l’aéroport?

Les clients séjournant chez nous plus de trois nuits peuvent profiter d’un transport gratuit de l’aéroport au centre de villégiature. Dans le cas de séjours plus courts, ce service est offert moyennant des frais. Pour organiser votre transport, veuillez communiquer avec l’équipe du Service à la clientèle au 1-855-227-5685 et ayez en main les renseignements relatifs à votre vol pour une expérience de réservation sans faille.

Existe-t-il des options tout inclus?

L’hôtel Jungala Park n’offre pas d’options tout inclus afin de laisser à nos hôtes la liberté de choisir parmi une gamme diversifiée d’offres gastronomiques.