Espectáculos en Las Vegas
Información general
¿Puedo llevar una mochila a un espectáculo en Las Vegas?
La política de equipaje en todos los espectáculos de Las Vegas es de 6'' x 6'' x 6''. Cualquier bolsa más grande deberá ser revisada en la recepción del hotel.
¿Puedo hacer fotos durante el espectáculo?
Por razones de licencia y seguridad, todas las cámaras y vídeos están estrictamente prohibidos.
¿Qué sucede si mi programa se pospone o cancela?
Los clientes que compraron boletos para una actuación impactada serán contactados por su punto de venta.
- Por Las Vegas shows y Drawn to Life: lasvegas.customerservice@cirquedusoleil.com.
- Por JOYÀ: customerservice@cdsrivieramaya.com.
Comprar entradas de grupo
¿Qué contiene un pedido grupal?
Un pedido grupal contiene 10 o más entradas para un solo espectáculo con un método de pago.
¿Tiene alguna ventaja realizar mi pedido grupal con anticipación?
Reservar en forma anticipada permite a su grupo optar a la mejores asientos y opciones disponibles. Las reservas anticipadas también pueden optar a descuentos por grupo.
¿Obtendré automáticamente los mejores asientos para mis grupo?
Se ofrecen diversas categorías de precio. Cirque du Soleil siempre reservará los mejores asientos disponibles al momento de la reserva dentro de la categoría de precio que prefiera. Le recomendamos reservar con la mayor anticipación posible a fin de que pueda escoger los mejores asientos disponibles.
¿Cómo envío un pedido de entradas para un grupo?
1. Solicite un contrato de grupo llamando al 702-850-5211 ext. 5116 para The Beatles LOVE o Mystère. Para el resto de espectáculos, llame al 702-352-0197 o envíe un correo electrónico a lasvegas.sales@cirquedusoleil.com.
2. Llene el contrato de ventas de entradas grupales. Es necesario incluir los detalles de pago en el contrato.
3. Envíe su Contrato de ventas de entradas grupales y su Acuerdo de políticas y procedimientos firmado por fax a (702.352.0235) directamente al Ejecutivo de cuenta asignado a su reserva.
4. Cirque du Soleil reserva los mejores asientos disponibles en su categoría seleccionada.
5. Se le enviará por correo electrónico una confirmación detallada, que incluye las ubicaciones de los asientos, las instrucciones para recoger las entradas y los horarios de atención de la boletería.
Una vez que envío mi pedido, ¿cuánto demora su procesamiento?
Por lo general, el procesamiento de un pedido grupal demora un mínimo de (2) días hábiles después del procesar el pago.
¿Cómo puedo pagar por mi pedido grupal?
Las formas de pago aceptadas incluyen tarjeta de crédito o giro postal y todos los montos deben ser pagaderos en dólares estadounidenses. No se aceptan cheques personales ni dinero en efectivo para pagar por pedidos grupales.
¿Existe algún impuesto agregado al precio de la entrada?
Sí, se agrega un 9% de impuesto por entretenimiento en vivo (LET) al costo de cada entrada.
¿Existen tarifas por servicios?
Existe una tarifa grupal de $15,00 que se cobra una sola vez por cada pedido grupal.
¿Puedo realizar modificaciones en un pedido grupal existente?
Si, puede solicitar modificaciones por escrito al responder directamente al correo electrónico de confirmación que le envió Cirque du Soleil. Consulte el Acuerdo de políticas y procedimientos de ventas grupales. Los pedidos grupales se consideran definitivos una vez que se imprimen.
Cuando ya han confirmado mi pedido grupal, ¿cómo retiro las entradas?
Las entradas grupales solo se deben retirar en la boletería del espectáculo en cartel. Las instrucciones de retiro se especifican en el documento de confirmación de entrada grupal.
Puedo usar los logos y gráficos del Cirque du Soleil para invitaciones o folletos?
Sí; cuando le confirmen su pedido grupal, puede solicitar logos/material de diseño oficiales del espectáculo. Redactaremos un borrador del Contrato de publicación gráfica que debemos enviar para aprobación a nuestro Departamento de marketing; los logos/material visual del Cirque du Soleil se suministrarán después de la aprobación. Para obtener información detallada, comuníquese con su Ejecutivo de cuenta.